■記者王玉萍通訊員倉(cāng)萱文/攝

　　共和路,、朝陽(yáng)路及補(bǔ)征地周邊舊屋區(qū)改造項(xiàng) 目,，是倉(cāng)山區(qū)政府為改善居民生活環(huán)境,，提高居住品質(zhì)實(shí)施的改造項(xiàng)目，征收房屋面積超7.5萬(wàn)平方米,。在區(qū)委,、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目征遷指揮部超前謀 劃,，不等不靠,，征收工作人員真心真情服務(wù)，陽(yáng)光操作,，奏響和諧“征收曲”,。自8月15日正式簽約以來(lái),，已有60%的被征收戶完成搬遷封房。

　　倉(cāng)山區(qū)煙臺(tái)山片區(qū)征遷指揮部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，將進(jìn)一步提速增效,，帶著感情做好群眾工作，打好百日攻堅(jiān)戰(zhàn),，堅(jiān)決一點(diǎn),、快一點(diǎn)改善民生，為建設(shè)“機(jī)制活,、產(chǎn)業(yè)優(yōu),、百姓富、生態(tài)美”的新福州作出貢獻(xiàn),。

　　錦旗背后的故事

　　倉(cāng)山區(qū)工農(nóng)街36號(hào)下池小區(qū)19號(hào)~21號(hào)對(duì)面,，是共和路、朝陽(yáng)路及補(bǔ)征地周邊舊改項(xiàng)目的征收現(xiàn)場(chǎng)辦公室所在地,?？邕M(jìn)大門(mén)，懸掛在左側(cè)墻面上的六面錦旗格外顯眼,。

　　“這都是我們居民為了表達(dá)感謝自發(fā)給征遷指揮部送來(lái)的,。”說(shuō)話的是鄭老伯,，也是贈(zèng)旗人中的一個(gè),。年近八旬的鄭老伯告訴記者，他的房子就在共和路10號(hào),， 面積不大，主要是他跟孫子兩個(gè)人居住,。這次房屋征收,，他看上了臨江新天地8號(hào)地60平方米的房子，但因已故老伴的戶口本上工作單位信息誤填,，出具不了未享 受福利分房證明,，致使相應(yīng)的征收手續(xù)無(wú)法在第一時(shí)間辦理，讓他一時(shí)沒(méi)了主意,。

　　“期望的房源數(shù)量有限,，如果不趕早簽約很可能沒(méi)法如愿?！编嵗喜?說(shuō),，幸好負(fù)責(zé)他房子征收工作的征收一組工作人員主動(dòng)對(duì)接，幫助協(xié)調(diào)跑腿,，最終,，他趕在項(xiàng)目簽約首日順利簽約,，拿到了心儀的房源?！板\旗上‘為民辦實(shí)事,，感 恩送溫暖’道出了我的心聲，我跟孫子換了新房子,，一輩子都會(huì)感激他們的,。”鄭老伯說(shuō),。

　　主動(dòng)送錦旗的還有朝陽(yáng)路139號(hào)戶主韋先生,。此次房屋啟 動(dòng)征收，韋先生的房子里還住著租戶,，因與租戶達(dá)不成一致意見(jiàn),，導(dǎo)致房子遲遲不能簽約?！罢魇展ぷ魅藛T得知后,，多次上門(mén)做租戶的思想工作，將征收政策法規(guī)和 房屋業(yè)主權(quán)利等耐心細(xì)致地向租戶解釋,，讓其明白利害關(guān)系,。同時(shí)積極協(xié)調(diào)我和租戶的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案，最終順利達(dá)成協(xié)議,，租戶搬離,，房屋封房，我順利簽訂了協(xié) 議,?！表f先生說(shuō)。

　　每一面鮮紅錦旗的背后,，都是片片真情,，記錄著房屋征收工作人員和被征收戶之間結(jié)下的深厚情誼。如今,，很多被征收戶雖然已經(jīng)辦完搬家簽約手續(xù),，但一有時(shí)間，他們還會(huì)前往征收現(xiàn)場(chǎng)辦公室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，或給曾經(jīng)提供過(guò)幫助的征收工作人員打個(gè)電話,，送去一聲問(wèn)候。

　　征收組的“四朵金花”

　　征收工作能否順利推進(jìn),，順暢的工作機(jī)制是基本的組織保證,。由指揮部總牽頭，區(qū)工作組,、拆遷實(shí)施單位,、街道,、社區(qū)工作人員組成的“四位一體”征收組織體 系，以及實(shí)行任務(wù)分解,、勞動(dòng)競(jìng)賽的工作機(jī)制,，在共和路、朝陽(yáng)路及補(bǔ)征地周邊舊屋區(qū)改造項(xiàng)目征收中發(fā)揮了巨大作用,?！八奈灰惑w”組織體系著力發(fā)揮各主體的不 同作用，合力推進(jìn),，增強(qiáng)征收工作的時(shí)效性,。

　　單位產(chǎn)多、公房戶數(shù)多,、出租戶多,、高齡老人多、低收入人群多,，加大了共和路,、朝陽(yáng)路等三個(gè)舊改項(xiàng)目的征收工作難度。倉(cāng)山區(qū)迎難而上,，專門(mén)抽調(diào)有經(jīng)驗(yàn)的工作人員充實(shí)到區(qū)工作組和指揮部,，集中優(yōu)勢(shì)兵力，打好項(xiàng)目攻堅(jiān)戰(zhàn),。

　　有別于其他項(xiàng)目,，在共和路、朝陽(yáng)路等三個(gè)舊改項(xiàng)目的征收工作組里,，“金花”特別多,，特別是四個(gè)區(qū)工作組的組長(zhǎng)均由女性科級(jí)干部擔(dān)任，被稱為征收組的“四 朵金花”,?！芭宰稣魇展ぷ饔歇?dú)特的優(yōu)勢(shì)，更有親和力,，可以拉近與被征收戶的距離,，從而推動(dòng)工作更好地開(kāi)展,?！睙熍_(tái)山片區(qū)征遷指揮部辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　區(qū)工作組一組組長(zhǎng)王勇,，已多次參加煙臺(tái)山片區(qū)等項(xiàng)目的征收工作,，此次帶領(lǐng)征收一組成員負(fù)責(zé)共和路及少年宮周邊地塊200多戶的房屋征收工作?！皫е星?做工作,，解決好被征收戶的合理訴求,，這是實(shí)現(xiàn)和諧征收的關(guān)鍵?！痹谕跤驴磥?lái),，舊屋區(qū)改造雖說(shuō)是民生工程、惠民工程,，但征收工作關(guān)系到被征收戶的切身利益,， 每家每戶的情況不一樣，訴求也不同,，他們能做的就是把涉遷群眾當(dāng)作親人,，耐心細(xì)致地做好政策解讀等服務(wù)工作，在政策允許范圍內(nèi)最大程度讓利于民,，讓群眾得 到實(shí)惠,，真正做到人性化征收、和諧征收,。

　　“為了做好工作,，我和工作人員堅(jiān)持每天入戶做工作，曉之以理,、動(dòng)之以情,，既從價(jià)格、優(yōu)惠政策上一筆筆和他們算經(jīng)濟(jì)賬,，又從搬遷對(duì)日后生活的意義等方面和他們講社會(huì)賬,，每次都要聊很久，很多被征收戶的家門(mén)我們反復(fù)進(jìn)了十多次,，經(jīng)常半夜還在跟被征收戶溝通,。”王勇說(shuō),。

　　不僅王勇,，區(qū)工作組二組組長(zhǎng)卓愛(ài)珍、三組組長(zhǎng)董萍,、四組組長(zhǎng)徐娟等“金花”也是這么做的,。家住朝陽(yáng)路95號(hào)的曾大姐，長(zhǎng)期照顧身患癌癥的父親,，此次征收 選擇就近安置期房,。她告訴記者，在房子簽約過(guò)程中,，區(qū)工作組三組組長(zhǎng)董萍和組員們對(duì)她不厭其煩,，考慮到她家庭的實(shí)際情況，及時(shí)伸出援手，主動(dòng)協(xié)調(diào)過(guò)渡房,， 還幫她解決其他生活困難,，這份情誼她將永遠(yuǎn)銘記于心。

　　被征收戶親人生病住院,，安排人探望;家庭有矛盾糾紛,，主動(dòng)靠前協(xié)調(diào);嗓子啞了，喝口水繼 續(xù)干………在這群“金花”的帶動(dòng)下,，征收工作組成員五加二,，白加黑，入心入情,、貼心服務(wù),，打開(kāi)一個(gè)又一個(gè)心結(jié)，贏得了涉遷群眾的信賴和支持,，很多被征收戶 從最初的不接受到理解,、配合，最終順利簽約,。

　　比學(xué)趕超掛圖作戰(zhàn)

　　共和路等三個(gè)舊改項(xiàng)目是倉(cāng)山區(qū)第十二次黨代會(huì)勝 利閉幕后新啟動(dòng)的首個(gè)征收項(xiàng)目,。市、區(qū)“抓征遷,、促落實(shí)”百日攻堅(jiān)行動(dòng)動(dòng)員會(huì)后,，煙臺(tái)山片區(qū)征遷指揮部迅速行動(dòng)起來(lái)，立即召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)精神,，對(duì) 指揮部重大項(xiàng)目攻堅(jiān)行動(dòng)進(jìn)行具體部署,，要求指揮部各部門(mén)、相關(guān)街道,、拆遷公司要勇當(dāng)新區(qū)建設(shè)排頭兵,，再燃創(chuàng)業(yè)新激情，打好百日攻堅(jiān)戰(zhàn),。

　　按照指揮部制定的百日攻堅(jiān)目標(biāo),，到10月1日前基本完成這三個(gè)舊改項(xiàng)目簽約，12月底前完成項(xiàng)目掃尾工作,。

　　對(duì)照攻堅(jiān)行動(dòng)清單和目標(biāo),，征遷指揮部實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，層層傳導(dǎo)壓力,，最大限度激發(fā)參與人員征收工作的積極性,，形成工作組比學(xué)趕超的良性競(jìng)爭(zhēng)局面，確保征收 工作迅速推進(jìn),。掛在征收現(xiàn)場(chǎng)辦公室大院里的改造項(xiàng)目征收進(jìn)度一覽表,，每天對(duì)各征收小組的工作進(jìn)度進(jìn)行張榜公示,。不遠(yuǎn)處,，距離9月13日第一次抽取選房順序 號(hào)還剩7天的倒計(jì)時(shí)牌格外顯眼,。

　　為確保項(xiàng)目高效推進(jìn)，在房屋征收過(guò)程中,，指揮部辦公室前移,，指揮長(zhǎng)扎根一線，靠前指揮,，及時(shí)協(xié)調(diào),、解決征收中的困難和問(wèn)題，確保問(wèn)題不過(guò)夜,。此外,，征遷指揮部還創(chuàng)新建立了項(xiàng)目征收微信群，隨時(shí)交流征收中遇到的問(wèn)題,，實(shí)現(xiàn)指揮部自上而下的無(wú)縫對(duì)接聯(lián)動(dòng),。

　　為確保公平公正，征遷指揮部把征收政策,、程序置于“陽(yáng)光”下操作,，始終堅(jiān)持一把尺子量到底、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到底,、一個(gè)政策貫徹到底,，無(wú)論是面積丈量、發(fā)布 公告,，還是簽訂協(xié)議,、發(fā)放征收補(bǔ)償款等，每一個(gè)工作環(huán)節(jié),、每一個(gè)工作步驟都盡力做到公平,、公正、公開(kāi),，打造風(fēng)清氣正的征收環(huán)境,。

　　“做征收工作，群眾最怕的是政策不公平,，最反感的是干部不貼心,，所以我們始終要求參與征收的干部要堅(jiān)持公平第一，服務(wù)至上,，這是征收工作成功的保證,，也是對(duì)群眾的莊重承諾?！眰}(cāng)山區(qū)委副書(shū)記,、煙臺(tái)山片區(qū)征遷指揮部指揮長(zhǎng)翁國(guó)平如是說(shuō)。

　　另外，自三個(gè)舊改項(xiàng)目啟動(dòng)簽約以來(lái),，指揮部還提供了一系列便民靠前服務(wù),，包括設(shè)置簽約點(diǎn)，方便群眾辦理房屋征收補(bǔ)償安置手續(xù);開(kāi)通看房直通車(chē),，組織被征 收群眾查看安置地房源;設(shè)立LED電子顯示屏,，實(shí)時(shí)滾動(dòng)更新房源數(shù)量等信息;協(xié)調(diào)組織志愿者為困難家庭義務(wù)搬家;設(shè)置流動(dòng)宣傳車(chē)、福州話播報(bào)的“土喇叭” 等宣傳政策;群發(fā)短信提醒簽約截止日期等,，這些都贏得了百姓稱贊,，促進(jìn)了被征收居民搬遷封房。