

近日,,人民日報(bào)客戶端刊發(fā)文章《福州菖蒲社區(qū)做實(shí)“小而精”的社區(qū)服務(wù)》,,正文如下:
“四點(diǎn)半課堂的課程越來越豐富,孩子們課后有了好去處”“社區(qū)又提升了綜合活動(dòng)場所,,我們這些退休老人們平??梢匀ゴ虼虬硕五\了”“老電梯終于修好了,不再嘎嘎響了,,住在這里也更放心安心了”……在福州市倉山區(qū)臨江街道菖蒲社區(qū)的睦鄰?fù)だ?,居民的話題常常圍繞小區(qū)服務(wù)展開。
菖蒲社區(qū)成立于2003年,,是名副其實(shí)的“老社區(qū)”,,社區(qū)里既有老舊的改善安置小區(qū),又有新起的商品房小區(qū),。一年多以前,,停車難、公共活動(dòng)空間缺乏,、自治基礎(chǔ)薄弱還是困擾社區(qū)和居民的重點(diǎn)問題,。如何聚焦不同群體提質(zhì)社區(qū)治理服務(wù),一直是菖蒲社區(qū)做實(shí)基層治理的重要課題,。
近年來,,倉山區(qū)深入實(shí)施新時(shí)代“堡壘工程”,,有效推動(dòng)基層黨組織全面進(jìn)步、全面過硬,,菖蒲社區(qū)黨委以物業(yè)黨建聯(lián)建工作為抓手,,探索了“一核引領(lǐng)、六事增效,、三力賦能”的“163工作法”,,引導(dǎo)推動(dòng)業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè),、黨群志愿者共同參與社區(qū)治理,,逐步形成黨建引領(lǐng)、多元參與,、共建共治的“共同體”,,通過“小而精”的治理服務(wù),讓“老社區(qū)”煥發(fā)“新活力”,。
“一核引領(lǐng)”
走進(jìn)菖蒲社區(qū)三盛巴厘島鄰里活動(dòng)中心,,一場黨建聯(lián)席會(huì)正在召開?!斑@周末我們就在中心開展‘小區(qū)睦鄰節(jié)’,,社區(qū)黨委會(huì)牽頭做好方案,大家按照分工開展工作,?!彪S著社區(qū)黨委書記鄭彩玲一聲令下,一場近鄰黨建活動(dòng)就這樣拉開了序幕,。
社區(qū)治理服務(wù)好不好,,關(guān)鍵在黨組織“主心骨”。菖蒲社區(qū)堅(jiān)持發(fā)揮社區(qū)黨組織在各項(xiàng)事務(wù)上的核心引領(lǐng)作用,,在社區(qū)層面建立“大黨委”議事平臺(tái),制定了“聯(lián)席會(huì)議商定—小區(qū)支部領(lǐng)辦—共建單位助力”的議事機(jī)制,,社區(qū)黨委通過“睦鄰懇談”“社區(qū)夜話”收集群眾“訴求清單”,,以“一月一會(huì)議、一周一活動(dòng)”串聯(lián)了26家共建單位參與小區(qū)服務(wù),,從幼兒自然科普課堂到八段錦沙龍,,從電梯維修的民生實(shí)事到綠植添彩的環(huán)境煥新,一批批群眾可感可知的民生項(xiàng)目落地見效,。
“黨建抓實(shí)了,,就是凝聚力,我們積極推動(dòng)社區(qū)治理轉(zhuǎn)變?yōu)猷徖锘ブ?、社?huì)參與的‘協(xié)同作戰(zhàn)’,,把一件件民生實(shí)事辦快辦好,,讓社區(qū)黨組織成為群眾的‘主心骨’?!编嵅柿嵴f,。
“六事增效”
讓社區(qū)自治更具活力
有了深厚的群眾基礎(chǔ),社區(qū)開展各項(xiàng)事務(wù)事半功倍,。今年以來,,菖蒲社區(qū)將組建小區(qū)業(yè)委會(huì)作為“黨建物業(yè)聯(lián)建”的關(guān)鍵一環(huán),社區(qū)黨委牽頭成立專項(xiàng)籌備小組,,凝聚小區(qū)在冊黨員,、在職黨員、機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休黨員等力量,,讓黨員帶頭引領(lǐng)一批業(yè)主群眾參與選舉工作,,建立“全天候咨詢、全流程指導(dǎo),、全覆蓋宣傳”全鏈條服務(wù)機(jī)制,。在業(yè)主的積極參與下,三盛巴厘島小區(qū)順利完成首屆業(yè)主大會(huì)暨業(yè)主委員會(huì)選舉,,目前正在扎實(shí)推進(jìn)“紅色業(yè)委會(huì)”組建工作,。
“單單有了業(yè)委會(huì)還不夠,我們要讓業(yè)委會(huì)真正成為為業(yè)主辦好事,、辦實(shí)事的組織,。”小區(qū)業(yè)委會(huì)成立后,,業(yè)委會(huì)成員們經(jīng)常入戶征求群眾意見,,在街道黨工委的指導(dǎo)下,制定了物業(yè)黨建聯(lián)建“六事”機(jī)制,,即“收集民情提事—民主協(xié)商議事—多元協(xié)同理事—閉環(huán)落實(shí)辦事—公開透明曬事—居民滿意評事”,,業(yè)委會(huì)聯(lián)合物業(yè)企業(yè)運(yùn)用“民情二維碼”快速收集業(yè)主訴求,實(shí)現(xiàn)當(dāng)天發(fā)起線上投票,,次日敲定解決方案,,一周內(nèi)完成事項(xiàng)辦理。此外,,小區(qū)業(yè)委會(huì)建立了“實(shí)事微清單”,,形成行政便民、志愿服務(wù),、社會(huì)服務(wù)3大類服務(wù)項(xiàng)目,,限時(shí)跟蹤解決125個(gè)群眾反映的問題,做到“一問題一建檔,,一辦結(jié)一銷號”,。
“小區(qū)業(yè)委會(huì)的成立有力提升了小區(qū)管理體系,,也讓業(yè)主們在遇到問題時(shí)有了‘當(dāng)家人’,物業(yè)服務(wù)也都提了一個(gè)檔次,?!睂τ跇I(yè)委會(huì)的工作,業(yè)主們贊不絕口,。
三力賦能”
“
讓社區(qū)服務(wù)更有溫度
“多虧小區(qū)成立了志愿服務(wù)隊(duì),,前段時(shí)間我孫兒晚上突然高燒不退,還是隊(duì)里的王醫(yī)生出手幫助,,要不然我真不知道怎么辦,。”說起小區(qū)里的“三盛鄰聚力”服務(wù)隊(duì),,李阿婆深有感慨,。
近年來,菖蒲社區(qū)黨委牽頭下轄的三盛巴厘島小區(qū)黨支部充分挖掘,、吸收60多名小區(qū)內(nèi)在職醫(yī)生,、教師、熱心黨員群眾力量,,組建了“三盛鄰聚力”服務(wù)隊(duì),,分設(shè)鄰里和諧、安全護(hù)衛(wèi),、健康服務(wù)三支小分隊(duì),。
李阿婆口中的王醫(yī)生就來自由17名小區(qū)醫(yī)護(hù)人員組建的健康服務(wù)小分隊(duì),專業(yè)涵蓋口腔,、急診,、骨科、中醫(yī)等,,社區(qū)黨委牽頭發(fā)放了醫(yī)療服務(wù)隊(duì)聯(lián)系卡,,為每位隊(duì)員標(biāo)識(shí)服務(wù)內(nèi)容和聯(lián)系方式,居民有緊急需求能第一時(shí)間得到幫助,。此外,,“安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)隊(duì)”由警務(wù)人員志愿者組成,他們在暴雨天排查隱患等場景中沖鋒在前,,為安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!班徖锖椭C服務(wù)隊(duì)”由在職干部和居民黨員組成,,在小區(qū)內(nèi)、樓道中,、居民戶里充分調(diào)查了解更多的小區(qū)的居民需求,,解決小區(qū)居民問題,。
來源:人民日報(bào)客戶端、南臺(tái)黨旗揚(yáng)