今后，群眾不會使用閩政通APP等線上渠道辦理個人醫(yī)保業(yè)務的,，可到倉山區(qū)定點醫(yī)療機構及定點藥店尋求幫助,。記者22日采訪獲悉，倉山醫(yī)療保障局聯(lián)合倉山區(qū)政務服務中心,，在全省率先試點定點醫(yī)藥機構設立醫(yī)保幫辦點工作,，構建更加高效、便民的醫(yī)保服務體系,。目前,，試點工作已在13家區(qū)屬公立醫(yī)療機構、5家二級民營醫(yī)療機構以及5家連鎖藥店的130家門店率先開展,。

　　藥店工作人員指導群眾線上辦理個人醫(yī)保業(yè)務,。記者 王玉萍 攝

　　“醫(yī)保經辦服務窗口已由醫(yī)保窗口、醫(yī)療機構服務站、醫(yī)保服務點,、銀行‘醫(yī)保e站’逐步向定點醫(yī)藥機構擴展,。”倉山醫(yī)療保障局負責人介紹,，倉山區(qū)現有常住人口約118.5萬人,，既有醫(yī)保服務站點已滿足不了參保群眾多樣化的醫(yī)保服務需求，亟需通過創(chuàng)新手段來提升服務效率和質量,。

　　此次在定點醫(yī)藥機構設立的醫(yī)保幫辦點,，主要負責提供醫(yī)保政策咨詢、參保擴面宣傳,、指導群眾線上渠道辦理醫(yī)保業(yè)務,、推廣醫(yī)保碼申領及使用等醫(yī)保相關服務，可面對面指導群眾通過閩政通APP等線上渠道辦理的個人醫(yī)保業(yè)務包括醫(yī)保個人信息授權查詢與使用,、醫(yī)保待遇認證,、代繳城鄉(xiāng)居民保費、暫停參保,、家庭共濟等30多項個人醫(yī)保業(yè)務,。

　　22日上午，記者走訪倉山區(qū)的揚祖惠民,、康佰家等連鎖藥店發(fā)現,，門店顯眼位置已擺放“醫(yī)保幫辦點”提示牌，市民遇到線上辦理個人醫(yī)保業(yè)務操作難題,，店內工作人員都耐心幫忙解決,。

　　17日至19日，倉山醫(yī)療保障局已聯(lián)合倉山區(qū)政務服務中心,，對醫(yī)保幫辦點工作人員進行了兩場專業(yè)培訓,，確保熟悉醫(yī)保政策、業(yè)務流程和服務規(guī)范,。

　　上述負責人表示,，試點設立醫(yī)保幫辦點是深化“高效辦成一件事”，創(chuàng)新醫(yī)保服務領域政務服務模式的一次有益嘗試,。

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