2月4日訊(海都記者 陳超 通訊員 黃建芳)記者從省交通運(yùn)輸廳春運(yùn)辦(省運(yùn)管局)了解到，截至2月2日，春運(yùn)已經(jīng)過(guò)半，全省道路水路客運(yùn)量累計(jì)達(dá)4273.81萬(wàn)人次。春運(yùn)期間,，我省共組織1.65萬(wàn)輛客車、1.76萬(wàn)輛公交車、2.49萬(wàn)輛出租汽車參與春運(yùn)，落實(shí)3700輛旅游客車作為加班,、包車運(yùn)力,，同時(shí)落實(shí)1050輛客車作為緊急疏運(yùn)運(yùn)力,。

　　各級(jí)交通運(yùn)管部門干部職工放棄節(jié)假日休息，堅(jiān)守崗位,，深入車站,、旅游集散地等服務(wù)一線，全面加強(qiáng)行業(yè)管理,，保證運(yùn)輸安全有序,。春節(jié)期間，全省汽車客運(yùn)站100%開放,，1545條城市公交線路,、5387條客運(yùn)班線、2189條農(nóng)村客運(yùn)線路100%堅(jiān)持服務(wù),?！爸灰€有一位旅客，我們就要堅(jiān)守崗位,。讓旅客平安出行,、順利回家，是我們運(yùn)管人最大的心愿,?！笔〗煌ㄟ\(yùn)輸廳春運(yùn)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)道。

　　接駁運(yùn)輸,，暢通最先和最后一公里

　　“沒(méi)想到這么晚還有公交車坐,，真是太好了?！?月2日(大年初六)22時(shí),，從江西返回福州的外來(lái)務(wù)工人員陳國(guó)權(quán)坐上從福州南站開往市區(qū)的公交車。“我們晚上10點(diǎn)才到,，沒(méi)想到一到站就有公交車,、出租車，真是多晚到福州都不怕回不了市區(qū),?！?/p>

　　家住南平馬坑附近的江先生大年初六早晨6點(diǎn)多趕到位于延平區(qū)的九峰大廈城市值機(jī)候機(jī)廳?！拔疫@次坐的航班時(shí)間較早,，換作平常要提前一天到福州住宿，現(xiàn)在可以在家門口候機(jī)了,，不僅節(jié)省時(shí)間,，還節(jié)省住宿費(fèi)?！?/p>

　　據(jù)悉,，春運(yùn)期間我省共安排接駁公交線路125條、接駁客運(yùn)線路137條,，投放接駁車輛(公交車,、班車、包車)5359輛,，座位數(shù)23.6萬(wàn)個(gè),，暢通旅客出行“最先和最后一公里”。閩北城市值機(jī)候機(jī)廳和福州華威客運(yùn)站城市值機(jī)候機(jī)廳也相應(yīng)增加發(fā)班班次,，延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間,，旅客可在值機(jī)廳辦理登機(jī)手續(xù)，從城市值機(jī)樓乘坐機(jī)場(chǎng)大巴直達(dá)福州長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù),。

　　線上線下，購(gòu)票輕松又便捷

　　建甌汽車站內(nèi),，剛嘗試了微信公眾號(hào)購(gòu)票的大學(xué)生小陳興奮地說(shuō)道：“以前我們出行總是要去車站排隊(duì)買票,，很麻煩，現(xiàn)在手指一動(dòng)就完成了購(gòu)票,，不僅節(jié)省了時(shí)間,，還能清楚掌握班次信息，真是太方便了!”

　　今年,，全省各級(jí)運(yùn)管部門和運(yùn)輸企業(yè)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,，推出系列線上線下購(gòu)票服務(wù)。旅客可以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票,、APP購(gòu)票,、微信公眾號(hào)購(gòu)票,，各運(yùn)輸企業(yè)還在春運(yùn)期間推出增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間,、配置自動(dòng)售票機(jī)等便民購(gòu)票線下服務(wù),。泉州石獅更是新增微信掃碼購(gòu)票，乘客可掃描每條班線專屬二維碼直接進(jìn)行購(gòu)票,，真正做到將車站售票窗口延伸到旅客手中,。

　　技術(shù)創(chuàng)新，安全盡在掌握

　　大年初六上午9點(diǎn),，正是返程高峰期,，福州華威客運(yùn)站安全例檢員林國(guó)新正站在客車安全例檢臺(tái)邊上為客車進(jìn)行安全檢查，他手上拿著最新研發(fā)的數(shù)顯式扭矩扳手,、數(shù)顯式輪胎花紋深度尺等儀器進(jìn)行檢查,。“這套安全例檢系統(tǒng)大大提升了我的工作效率,?！绷謳煾蹈吲d地說(shuō)。

　　林師傅口中的安全例檢系統(tǒng)是由省運(yùn)管局牽頭研發(fā)的客車安全例行檢查系統(tǒng),，目前在福州華威西園客運(yùn)站進(jìn)行試點(diǎn),，該系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工檢查方法,大大提升檢測(cè)效率和精度,，確?？蛙嚒安粠Р　鄙下贰?/p>

　　客車二維碼,，監(jiān)督投訴有法寶

　　搭乘客運(yùn)班車遇到甩客,、亂漲價(jià)、車上服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題,，掃碼就可以進(jìn)行監(jiān)督投訴,。

　　省運(yùn)管局部署全省省際、市際班線客車及旅游包車車身張貼包含有車輛信息的二維碼,，接受乘客“掃碼”監(jiān)督評(píng)價(jià),。乘客關(guān)注“運(yùn)營(yíng)微生活”公眾號(hào)后，微信掃一掃車輛上張貼的二維碼,，便能了解到所乘坐車輛的基本信息,，還可以對(duì)當(dāng)班駕駛員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果有什么不滿或發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,，便可在其中直接投訴,。

　　此外春運(yùn)期間，交通運(yùn)輸“12328”服務(wù)監(jiān)督中心,、省交通運(yùn)輸廳春運(yùn)辦值班室保持24小時(shí)值班,，受理旅客投訴,，截至目前全省共接聽(tīng)、辦結(jié)群眾來(lái)電事項(xiàng)近1500件,。