倉山金浦小區(qū)19號(hào)樓網(wǎng)友投訴后,，工作人員立馬到現(xiàn)場進(jìn)行處理

　　解決問題的速度到底能夠有多快?福州倉山區(qū)委辦,、區(qū)政府辦牽頭成立的微信曝光臺(tái)，給出了答案,。從問題在微信群曝光,，到問題被解決反饋,，最快20分鐘，最慢也只需要半天,。而此前,，發(fā)現(xiàn)的問題從匯總到整理成書面文件，轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門,，再實(shí)施整改,，最快也要兩三天的時(shí)間。

　　網(wǎng)友剛留言不久 整改人員便到現(xiàn)場

　　秒殺,，原本說的是網(wǎng)絡(luò)賣家的商品熱銷,，往往一上架就被搶購一空，有時(shí)只用一秒鐘,。不過,，對(duì)于家住倉山金浦小區(qū)19號(hào)樓的網(wǎng)友“為大家”而言，卻是另外一番體驗(yàn),。小區(qū)沒有物業(yè),，樓下化糞池外溢，臭不可聞,。無法忍受的網(wǎng)友“為大家”,，14日在倉山區(qū)委宣傳部的公眾號(hào)“醉美倉山”留言，抱怨此景,，并且傳上了四張照片,。

　　但出乎網(wǎng)友“為大家”的意料，當(dāng)天下午,，專業(yè)人員和專業(yè)車輛就趕到現(xiàn)場整改,，當(dāng)天傍晚前整改到位,。而整改人員出現(xiàn)在現(xiàn)場時(shí),，正是網(wǎng)友留言一個(gè)小時(shí)后。

　　網(wǎng)友“為大家”不知道的是,，困擾居民一個(gè)多月的臭氣熏天的問題,，被迅速地解決，緣于這條投訴,，被復(fù)制到了倉山區(qū)委辦,、區(qū)政府辦聯(lián)合成立的“微信曝光臺(tái)”群。幾分鐘后,，就立馬有三叉街辦事處的負(fù)責(zé)人“接單”,，補(bǔ)貼資金，馬上動(dòng)工整改,，4個(gè)小時(shí)后,，現(xiàn)場整改完成的圖片,，被上傳到微信群作為反饋。

　　用網(wǎng)絡(luò)速度來“秒殺”問題

　　倉山區(qū)委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，這個(gè)微信群成立于一個(gè)月前,，群成員除了倉山區(qū)委、區(qū)政府的負(fù)責(zé)人,，還有倉山各個(gè)鎮(zhèn),、街負(fù)責(zé)人、暗訪組成員等近百人,。而投訴的信息源,，除了每周檢查兩次的三個(gè)文明督查組、每天巡查的倉山區(qū)創(chuàng)建辦等工作人員所有發(fā)現(xiàn)的問題,，包括12345政務(wù)平臺(tái)涉及倉山的訴求,、網(wǎng)友涉及倉山的投訴，都會(huì)被拍照,，傳到微信曝光臺(tái),。

　　“曝光的問題，會(huì)注明地點(diǎn),，一到群里,，就立馬會(huì)有相關(guān)的鎮(zhèn)、街等負(fù)責(zé)人領(lǐng)取,，馬上整改,。”該負(fù)責(zé)人表示,，問題在曝光臺(tái)的微信群曝光后,，領(lǐng)取問題是“秒殺”的速度，而最快被解決的只有20分鐘,，最慢解決的也只要半天,。而此前，發(fā)現(xiàn)的問題要先由工作人員匯總,，然后整理成書面文件,，向相關(guān)的單位通報(bào)，再由相關(guān)單位實(shí)施整改,。整個(gè)過程下來,，通常要兩三天的時(shí)間。

　　據(jù)介紹,，下一步,，倉山正準(zhǔn)備在各個(gè)鎮(zhèn)、街成立督導(dǎo)組,，進(jìn)行交叉檢查,，相關(guān)的問題立馬在暗訪曝光臺(tái)進(jìn)行曝光,。而所有在微信曝光臺(tái)曝光的信息，都會(huì)被工作人員匯總,，如果發(fā)現(xiàn)沒有第一時(shí)間整改反饋,，或者整改未到位反復(fù)回潮的，會(huì)給相關(guān)責(zé)任單位黃牌警告,。而黃牌警告后,，在規(guī)定時(shí)間沒有認(rèn)真整改問題仍嚴(yán)重的，將給予相關(guān)責(zé)任單位紅牌警告,，在全區(qū)范圍內(nèi)予以通報(bào),。