倉山金浦小區(qū)19號樓網(wǎng)友投訴后,，工作人員立馬到現(xiàn)場進(jìn)行處理

　　解決問題的速度到底能夠有多快?福州倉山區(qū)委辦,、區(qū)政府辦牽頭成立的微信曝光臺,，給出了答案,。從問題在微信群曝光，到問題被解決反饋,，最快20分鐘,，最慢也只需要半天。而此前,，發(fā)現(xiàn)的問題從匯總到整理成書面文件,，轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門,，再實施整改，最快也要兩三天的時間,。

　　網(wǎng)友剛留言不久 整改人員便到現(xiàn)場

　　秒殺,，原本說的是網(wǎng)絡(luò)賣家的商品熱銷，往往一上架就被搶購一空,，有時只用一秒鐘,。不過，對于家住倉山金浦小區(qū)19號樓的網(wǎng)友“為大家”而言,，卻是另外一番體驗。小區(qū)沒有物業(yè),，樓下化糞池外溢,，臭不可聞。無法忍受的網(wǎng)友“為大家”,，14日在倉山區(qū)委宣傳部的公眾號“醉美倉山”留言,，抱怨此景，并且傳上了四張照片,。

　　但出乎網(wǎng)友“為大家”的意料,，當(dāng)天下午，專業(yè)人員和專業(yè)車輛就趕到現(xiàn)場整改,，當(dāng)天傍晚前整改到位,。而整改人員出現(xiàn)在現(xiàn)場時，正是網(wǎng)友留言一個小時后,。

　　網(wǎng)友“為大家”不知道的是,，困擾居民一個多月的臭氣熏天的問題，被迅速地解決,，緣于這條投訴,，被復(fù)制到了倉山區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯(lián)合成立的“微信曝光臺”群,。幾分鐘后,，就立馬有三叉街辦事處的負(fù)責(zé)人“接單”，補(bǔ)貼資金,，馬上動工整改,，4個小時后，現(xiàn)場整改完成的圖片,，被上傳到微信群作為反饋,。

　　用網(wǎng)絡(luò)速度來“秒殺”問題

　　倉山區(qū)委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這個微信群成立于一個月前,，群成員除了倉山區(qū)委,、區(qū)政府的負(fù)責(zé)人,，還有倉山各個鎮(zhèn)、街負(fù)責(zé)人,、暗訪組成員等近百人,。而投訴的信息源，除了每周檢查兩次的三個文明督查組,、每天巡查的倉山區(qū)創(chuàng)建辦等工作人員所有發(fā)現(xiàn)的問題,，包括12345政務(wù)平臺涉及倉山的訴求、網(wǎng)友涉及倉山的投訴,，都會被拍照,，傳到微信曝光臺。

　　“曝光的問題,，會注明地點,，一到群里，就立馬會有相關(guān)的鎮(zhèn),、街等負(fù)責(zé)人領(lǐng)取,，馬上整改?！痹撠?fù)責(zé)人表示,，問題在曝光臺的微信群曝光后，領(lǐng)取問題是“秒殺”的速度,，而最快被解決的只有20分鐘,，最慢解決的也只要半天。而此前,，發(fā)現(xiàn)的問題要先由工作人員匯總,，然后整理成書面文件，向相關(guān)的單位通報,，再由相關(guān)單位實施整改,。整個過程下來，通常要兩三天的時間,。

　　據(jù)介紹,，下一步，倉山正準(zhǔn)備在各個鎮(zhèn),、街成立督導(dǎo)組,，進(jìn)行交叉檢查，相關(guān)的問題立馬在暗訪曝光臺進(jìn)行曝光,。而所有在微信曝光臺曝光的信息,，都會被工作人員匯總，如果發(fā)現(xiàn)沒有第一時間整改反饋,，或者整改未到位反復(fù)回潮的,，會給相關(guān)責(zé)任單位黃牌警告,。而黃牌警告后，在規(guī)定時間沒有認(rèn)真整改問題仍嚴(yán)重的,，將給予相關(guān)責(zé)任單位紅牌警告,，在全區(qū)范圍內(nèi)予以通報。