18日上午9時，煙臺山歷史風貌區(qū)保護改造項目舉行第二次選房順序號抽取活動,。記者從征收指揮部了解到,，截至1月16日24時，在50天簽約期內(nèi),，共有1710戶居民簽約并搬遷,，占涉遷總戶數(shù)的98.3%,。

　　涉遷居民支持征收

　　“還要回來當志愿者，向游客介紹煙臺山”

　　在抽取選房順序號的現(xiàn)場,，記者遇到了被征收戶林仁,。他告訴記者，涉遷的老房子住了三代五口人,，比較擁擠,。根據(jù)政策，他可以選一套120平方米的新房異地安置,，全家人都非常高興,。林仁說：“改善住房條件的大好事，我們當然要支持!”

　　原先住在天安寺附近的吳焜說,，社區(qū)里有很多危房,，每逢刮臺風、下暴雨,，居委會和居民志愿者都要出動巡查排險,。居民們早就盼著搬新房了，很多人早早就簽了搬遷協(xié)議,。雖然老鄰居們將因此分開,，但吳焜和幾個熱心居民約好了，“等改造好了,，我們還要回來當志愿者,，向游客介紹煙臺山的前世今生”。

　　征收人員熱情服務

　　“用真心,、熱心和耐心換取理解和支持”

　　為了方便居民辦手續(xù),、簽協(xié)議，征收組的下班時間總是往后一推再推,，即便食堂近在咫尺,，很多人也忙到無暇吃飯。征收五組相關負責人溫瑞強因此得了慢性胃炎,、胃潰瘍,，一個星期瘦了5公斤，但依舊堅守崗位,。實在撐不住了,，他才去醫(yī)院治療，休息沒幾天,，又回到了征收一線,。

　　征收人員的忘我工作、熱情服務，也感動著許多涉遷群眾,?！斑@是我自己做的烙餅，送給你們嘗嘗!”13日下午,，趁著天氣晴好,，年近八旬的林其美給征收二組的工作人員送來了自己的一點心意。林依姆住著一套公房,，腿腳不好,，女兒也不在身邊。征收啟動后,，只要林依姆有需要,，征收人員就登門為她答疑解惑、制定安置方案;開證明,、辦手續(xù),、找房源，全由征收人員跑腿代辦,。林依姆以前享受過住房政策,，按規(guī)定，這次她只能獲得一半的貨幣補償,。林依姆說：“我想過賴著不走,，看能不能多爭取點利益，但他們對我這么好,，我實在不好意思這么做,。”

　　征收二組相關負責人林瑞敏告訴記者,，她負責的片區(qū),，困難群眾多、百年老宅多,、家庭內(nèi)部糾紛多,。有一戶涉遷面積90多平方米，戶主早已過世,，參與繼承的有三代五戶人,。面積如何分割?幾戶人爭論不休，甚至大打出手,。征收組又當起“調解員”,，做了大量工作，為其中特別困難的一戶申請了搬遷補助,。經(jīng)過近2個月的調解,，5戶人終于和解,，并簽訂了搬遷協(xié)議。林瑞敏說：“我們經(jīng)常換位思考,，設身處地為居民考慮，想方設法為被征收群眾排憂解難,，用真心,、熱心和耐心換取理解和支持?！?/p>

　　征收工作屢屢創(chuàng)新

　　“反應快速,，問題不過夜”

　　征收指揮部相關負責人表示，與一般舊屋區(qū)的改造征收不同,，煙臺山改造征收更加注重傳承歷史文化,、以人為本和諧征遷，提前謀劃,、靠前服務,、上前協(xié)調，征收工作不乏創(chuàng)新之舉,。

　　在機制上,，創(chuàng)新簽約流程，鼓勵居民自行搬遷封房,，根據(jù)搬家順序,，抽取簽約順序號;按順序，選定安置房源地點及戶型,，并簽訂協(xié)議,，確保早搬遷的群眾早受益。同時,，總指揮部建立了有序,、順暢的工作機制，對征收過程中涉及到的急難問題,，做到“反應快速,，問題不過夜”。

　　在服務方面,，指揮部印制了3000本內(nèi)容詳實的《征收工作宣傳手冊》,，便于群眾了解征收政策;現(xiàn)場提供看房直通車、志愿者搬家,、房產(chǎn)中介,、法律咨詢、公證等便民服務;開展電子化簽約,，設立電子顯示屏,，實時發(fā)布房源數(shù)量、簽約情況等，確保公正公開,。

　　指揮部相關負責人表示,，接下來，指揮部將全力做好征收掃尾工作,，認真做好煙臺山規(guī)劃設計和招商引資工作,，精心做好保留建筑和文物的修復工作，把煙臺山歷史風貌區(qū)保護改造項目打造成福州的新名片,。