近日,，福州市公安局對湖派出所收到了一面“特殊”的錦旗。這是一位省人大代表委托省公安廳轉(zhuǎn)贈給對湖派出所的,。這是怎么回事,？

原來，事情發(fā)生在2021年7月2日,。當天,，對湖派出所接到群眾報警，稱倉山區(qū)對湖路師大華廬公寓發(fā)生鄰里糾紛,。民警趕到現(xiàn)場后,，了解到是因漏水問題引發(fā)上下樓矛盾，雙方口角后導致肢體沖突,?！坝捎诩m紛當事人一方是退休老教師，一方是租住在該小區(qū)的學生,，調(diào)解處理更能促進和諧穩(wěn)定,。”對湖派出所民警說,，他們立即啟動了“1+2+N”機制,，分別依法教育疏導雙方情緒。

“1+2+N”機制就是以公安機關為主體,，引入人民調(diào)解員和社區(qū)（校園）調(diào)解員2支力量,，聯(lián)動學校、街鎮(zhèn),、社區(qū)和政府職能部門等各方力量共同參與矛盾糾紛化解的創(chuàng)新機制,。經(jīng)調(diào)查，民警得知該公寓管道漏水系由于年久失修造成,，因此樓上的租戶不愿意承擔修繕費用,。可是,，樓下的老教師飽受漏水之苦,，多次溝通未果才導致矛盾激化。于是,，民警帶領調(diào)解員主動上門講道理,、尋共識，并積極協(xié)調(diào)福建師范大學基建處全面檢修該公寓滲水管道,。 “你們一方是退休老師,，一方是在校學生,，要通過合理合法方式解決訴求，爭吵甚至動手不僅無法解決問題,，而且還可能構(gòu)成違法,。”漏水問題徹底解決,，民警組織當事人雙方心平氣和開展調(diào)解,。雙方均認識到自身的錯誤，并對自己的過激言行表示愧疚,，最終化干戈為玉帛,。事后,，退休教師獲悉其子受邀出席省公安廳召開的隊伍教育整頓“兩代表一委員”,、特邀監(jiān)督員座談會，專門制作了一面印著“正心正道江山永,、善為善成百姓安”的錦旗,。2021年9月13日，退休教師之子在會上轉(zhuǎn)達了父親的謝意,，并讓省公安廳將錦旗代為轉(zhuǎn)贈對湖派出所,。 群眾利益無小事，一枝一葉總關情,。據(jù)統(tǒng)計,，2020年至今，對湖派出所積極運用“1+2+N”機制成功調(diào)解各類矛盾糾紛1500余起,，妥善處置各類社會問題400余件,，收到群眾感謝信和錦旗50余件。下一階段,，該派出所還將立足學區(qū)特色,，進一步完善“1+2+N”機制，更好的維護轄區(qū)平安穩(wěn)定,。

（來源：福州市公安局倉山分局）